Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Snap Market, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations de manière transparente, sécurisée et uniquement dans le cadre de votre expérience d’achat et de l’amélioration de nos services.

Données que nous collectonsLorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter :

Vos informations personnelles fournies lors d’une commande (nom, prénom, adresse, téléphone, email).
Les informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires, nous ne stockons pas vos données bancaires).
Vos interactions sur le site (pages visitées, produits consultés, clics).
Des données techniques (adresse IP, navigateur utilisé, appareil, cookies).

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site (panier, compte client, navigation fluide).
Mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience utilisateur.
Analyser les performances de notre site et comprendre les habitudes de navigation.
Mettre en place un identifiant externe persistant pour chaque client, afin de mieux suivre les interactions et proposer une expérience plus personnalisée.

Vous pouvez à tout moment paramétrer ou désactiver les cookies via les réglages de votre navigateur.

Publicité & Cookies Meta (Facebook/Instagram)

Nous utilisons les cookies et pixels fournis par Meta (Facebook & Instagram) afin de :

Mesurer l’efficacité de nos publicités.
Améliorer nos campagnes marketing.
Vous proposer des offres adaptées à vos besoins.

Ces outils permettent à Meta d’associer vos visites sur notre site à votre compte utilisateur, selon vos paramètres de confidentialité sur leurs plateformes.

Finalité de l’utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et livraisons.
Améliorer nos produits et services.
Personnaliser vos expériences d’achat et nos communications.
Prévenir la fraude et renforcer la sécurité de notre site.

Protection et conservation des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Nous les conservons uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus ou selon les obligations légales.

Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez de :

Droit d’accès : connaître les données collectées sur vous.
Droit de rectification : corriger vos informations personnelles.
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@snapmarket.fr.

Mise à jour

Cette politique pourra être mise à jour pour refléter l’évolution de nos pratiques ou obligations légales. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée.

👉 En utilisant notre site, vous acceptez notre Politique de Confidentialité et l’utilisation des cookies décrits ci-dessus.